Gizlilik Politikası

Çelik Ticaret olarak, bayilerimizin ve site ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, celik-ticaret.com.tr üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Toplanan Bilgiler

Bayi başvurusu ve üyelik sırasında verilen firma unvanı, yetkili adı, e-posta, telefon, vergi dairesi/numarası ve adres bilgileri
Sipariş, fatura ve sevkiyat bilgileri
Destek talepleri ve yazışma kayıtları
Site kullanımına ait teknik kayıtlar (IP, tarayıcı bilgisi, çerezler)

Kullanım Amacı

Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması
Bayi cari hesabının ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Destek, iade ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firmaları, ödeme kuruluşu (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.), muhasebe/e-fatura sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Bunun dışında hiçbir şekilde satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sitemizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden 3D Secure ve SSL ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico'ya iletilir, Çelik Ticaret bu bilgilere erişemez.

Çerezler

Site, oturum yönetimi ve sepet işlemleri için zorunlu çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.